Tal til din kundes biologiske beslutningssystem

Skab psykologisk tryghed, så kunderne vælger dig

95 % af vores købsbeslutninger træffes på baggrund af ubevidste følelser. Den videnskabelig metode BuyLogic (tidl. Emotionelle Kundetyper®) hjælper dig med at vælge og aktivere dét beslutningssystem, som virker på netop din målgruppe.

Med de rette billeder, ord og visuelle udtryk kan du skabe tillid og genkendelse hos de kunder, du gerne vil arbejde med.

Hvad bygger BuyLogic-metoden på?

Metoden, der er udviklet med afsæt i psykologisk teori og markedsadfærd, er oprindeligt kendt som Emotionelle Kundetyper®, men har siden skiftet navn til BuyLogic. 

Emotionelle Kundetyper® blev skabt i Danmark af Ph.d. Sanne Dollerup (teoretikeren bag den forskningsbaserede model) i samarbejde med Jannie Ilum Gade (praktikeren, der hjalp med at forme metoden til erhvervslivet).

Modellen er er dokumenteret gennem mere end 3.000 konkrete cases og beskriver de biologiske drivkræfter bag menneskers beslutninger.

I 2026 videreudvikles de fire kundetyper som beslutningssystemer under navnet BuyLogic – ejet og drevet af Sanne Dollerup

Kundetyper og beslutningssystemer er derfor to navne, der beskriver samme videnskabelige fundament, der bygger på evolutionær biologi og på baggrund af en ph.d.-afhandling af Sanne Dollerup, som kobler emotionelle behov til konkrete valg i købs- og beslutningssituationer.

Beslutningssystemet Buylogic er dermed en videreudvikling af segmenteringsmetoden emotionelle kundetyper og bruges i dag af både offentlige og private virksomheder herunder marketingteams og selvstændige over hele landet.

Læs mere om skiftet fra kundetyper til BuyLogic beslutningssystemer →

Hvordan bruger jeg metoden?

Jeg bruger metoden til at hjælpe selvstændige med at kortlægge, hvilket af de fire fundamentale, biologiske drivkræfter, også kaldet beslutningssystemer, de bør kommunikere til.

Derefter ved jeg, hvilke farver, billeder, ord (såvel som resten af din markedsføring) de bør vælge, så de taler rent til ét system.

Hvorfor kun tale til ét system?

Ved at fastholde din kunde i den samme emotionelle tilstand fjerner du den mentale støj og sikrer, at de føler sig trygge nok til at handle.

At kommunikere til ét beslutningssystem gør din markedsføring konsistent på tværs af alle kanaler og taler til samme følelse og identitet. 

På den måde bliver markedsføringen mere præcis, og du rammer den samme målgruppe gennem hele kunderejsen.

Det betyder også, at du/vi undgår at træffe vigtige beslutninger efter personlige præferencer, fordi vi nu har et præcist billede af, hvem du vil ramme, og hvordan vi gør netop det.

Få ro og retning i din markedsføring

Fortæl mig kort om din udfordring, og så vurderer jeg, hvor problemet ligger, og hvad næste skridt bør være. 
Uforpligtende og ærligt.

De fire biologiske beslutningssystemer

Hvilke beslutningssystemer findes der?

Kundetyper beskrives også som indkøbshumør. Men det mest korrekte er biologiske beslutningssystemer eller drivkræfter.

Når du kun kommunikerer til ét beslutningssystem, skaber du et sammenhængende brand, der opbygger tillid.

Det betyder, at du tiltrækker dem, du helst vil arbejde med, opbygger loyalitet og får en mere sikker og langsigtet markedsposition. For mange er det også en vej til stabil omsætning og et sikkert beslutningsgrundlag for din markedsføring.

Rødt beslutningssystem

Søger stimuli og frihed. Tiltrækkes af anderledes, overraskende og spontane brands, som signalerer energi og udvikling.

Blåt beslutningssystem

Søger kontrol og præstation. Tiltrækkes af eksklusive, intelligente og målrettede brands med fokus på teknologi, overblik og fremdrift.

Gult beslutningssystem

Søger omsorg og fællesskab. Tiltrækkes af varme, nærværende og relationelle brands, der sætter mennesket først.

Grønt beslutningssystem

Søger tryghed og stabilitet. Tiltrækkes af pålidelige, grundige og problemløsende brands, som bygger på fakta, ægthed og ro.

Branding med faglighed og retning

Derfor arbejder jeg med beslutningssystemer

Som kundetypeekspert og certificeret BuyLogic-partner arbejder jeg med branding og visuel kommunikation, der hviler på et dokumenteret grundlag.

Det betyder, at jeg:

  • fjerner gætterier og mavefornemmelser
  • arbejder ud fra konkrete, psykologiske drivkræfter
  • kan give dig viden om, hvad der reelt skaber tillid og tiltrækning hos dine ideelle kunder

Sammen afdækker vi, hvilket beslutningssystem din målgruppe reagerer positivt på og sikrer, at dine billeder og din branding kommunikerer tydeligt og troværdigt.

7+ års

Erfaring som erhvervsfotograf

Certificeret partner

I Emotionelle Kundetyper® og BuyLogic-metoden

10+ års

Erfaring med marketing