5 visuelle fejl, der spænder ben for dit salg

Du har styr på din forretning. Du leverer kvalitet, og du tager dit arbejde alvorligt. Men hvis din visuelle identitet ikke understøtter det, du faktisk står for, kan det skabe usikkerhed hos kunden.

Her er fem af de mest almindelige visuelle fejl, jeg møder hos dygtige selvstændige og virksomheder. Fejl, der i værste fald kan føre til misforståelser, manglede tillid og en upræcis opfattelse af din faglighed.

1. Din visuelle identitet peger i flere retninger

Farverne siger ét, billederne noget andet, og grafikken noget tredje.

Det her sker tit, hvis dit brand er blevet bygget op over tid, eller hvis du har haft mange forskellige leverandører ind over undervejs.

(Det kan selvfølgelig også skyldes, at du har været igennem en periode, hvor du selv har siddet med det hele og løst det så godt som muligt).

Men hvis udtrykket ikke er afstemt, risikerer du, at kunderne bliver i tvivl om, hvad du står for.

Spørg dig selv:
Ville en kunde kunne beskrive mit visuelle udtryk med få, dækkende ord? Hvis ikke, er det muligvis ikke tydeligt nok.

2. Du får henvendelser, der ikke matcher dine ydelser eller din faglighed

Måske kommunikerer du klart i tekst og ord, men hvis det visuelle udtryk samtidig sender modstridende signaler, kan det skabe forvirring.

Det er det, jeg kalder visuelle blindspots (eller blinde vinkler). Små, ubevidste signaler, der skaber usikkerhed og tvivl. Og som gør det svært for kunden at vide, om du er det rette match.

Refleksion:
Hvis du ikke kendte din egen virksomhed, hvad ville du tro, den stod for, kun baseret på billeder og design?

3. Din visuelle identitet afspejler ikke det niveau, du arbejder på

Du leverer en grundig ydelse og gør dig umage. Men hvis dit visuelle udtryk ikke formidler det, du faktisk kan og gør, kan du blive opfattet som mindre professionel, end du er.

Det handler ikke om at prale eller puste sig op. Det handler om, at kunden får et realistisk billede af dit arbejde og din tilgang.

Mini-øvelse:
Matcher din visuelle identitet det niveau, du sammenligner dig med i branchen? Eller trækker designet dig ned?

4. Du er ikke konsekvent på tværs af platforme

Din hjemmeside er opdateret og pæn. Men på sociale medier er det måske en anden stil. Det gør det svært for kunden at mærke, hvem du er og hvad du står for.

Kunder googler, sammenligner og kigger flere steder. Hvis indtrykket er ujævnt, bliver det svært at opbygge tillid.

Spørg dig selv:
Ville en fremmed kunne genkende mit brand på tværs af platforme, selv uden logo?

5. Du undervurderer, hvor meget billeder og design betyder

Du ved, at det faglige indhold er vigtigt. Men det visuelle er det, folk møder først. Og det skaber deres første indtryk af dig.

Hvis billeder, farver og grafik ikke matcher det, du står for, bliver du enten overset eller misforstået.

Reality check:
Ville du selv føle dig tryg ved at købe fra dig selv kun baseret på det visuelle udtryk?

Sådan kommer du videre herfra

Hvis du vil undersøge, om dit visuelle udtryk arbejder for dig eller imod dig, kan du stille dig selv disse spørgsmål:

  • Kommunikerer mine billeder og farver det samme som mine kerneværdier?
  • Ville en ny kunde kunne forstå, hvad jeg tilbyder, kun ved at se mit visuelle udtryk?
  • Er der sammenhæng mellem mit website, sociale medier og andet visuelt materiale?

Hvis du har svært ved at svare klart, eller vil du være sikker, kan du få en visuel analyse, hvor jeg hjælper dig med at gennemgå dit brand udefra.

Relaterede opslag